Satisfacción de pacientes y familiares con una Unidad de Hospitalización Psiquiátrica / Satisfaction levels of patients and their families with a Psychiatric Hospital Unit

Durante las últimas décadas se ha desarrollado un interés creciente por el estudio de la satisfacción de los pacientes psiquiátricos con los servicios de salud mental dado que puede influir de forma importante en la adherencia al tratamiento y la evolución clínica. La satisfacción de los pacientes psiquiátricos constituye un indicador de la calidad de dichos servicios y es un importante predictor de la futura utilización que los pacientes harán de los servicios y de su cooperación con el tratamiento. En nuestro país existen pocos estudios de satisfacción con las unidades de hospitalización psiquiátrica. En este trabajo se analiza la satisfacción de pacientes ingresados en una unidad de hospitalización psiquiátrica y de sus familiares. Los resultados ponen de manifiesto una satisfacción general elevada con el servicio recibido en la unidad, siendo particularmente alta con el comportamiento y la competencia percibida en los profesionales, y más moderada con la información recibida y la posibilidad de implicación en el plan de tratamiento. Se analiza además la influencia que ejercen determinadas variables (sociodemográficas, relacionadas con el ingreso, relacionadas con la enfermedad mental y el funcionamiento social) sobre la satisfacción de los pacientes psiquiátricos y de sus familiares (AU)

In recent decades there has been growing interest in examining patient satisfaction since it can have great influence on the patients’ adherence to treatment and their clinical evolution. Similarly, it has been demonstrated that the satisfaction of psychiatric patients is an indicator of the quality of mental health services. It has also been demonstrated that it is a strong predictor of the future use that psychiatric patients will make of these services and their willingness to cooperate with treatment. In Spain, there have been few studies conducted on patient satisfaction in Spanish psychiatric hospital units. This study analyzes the satisfaction levels of in-patients in a psychiatric hospital unit and those of their family members. The results show high levels of overall satisfaction with the services received in the unit. They show particularly high levels of satisfaction with regard to the perceived behavior and competence of the professionals involved and more moderate levels of satisfaction with regard to the information received and opportunities to become involved in the treatment plan. The study also analyzes the influence of social demographic variables and other variables (related to admission, the type of mental illness, and the social functioning of the patient) on the satisfaction levels of psychiatric patients and their family members (AU)

Variables psicológicas predictoras de evolución en una Unidad de Deshabituación Residencial (U.D.R.) / Psychological predictor variables of evolution in a Therapeutic community

Objetivo: Estudiar la posible capacidad predictiva de diferentes variables psicológicas sobre la evolución de los sujetos a partir del sexto mes de tratamiento en una Unidad de Deshabituación Residencial (U.D.R.). Método: La muestra está compuesta por 47 sujetos (6 mujeres y 41 hombres) adictos a heroína que realizaron tratamiento en la Unidad de Deshabituación Residencial (U.D.R.) "Balsa Blanca". La evaluación psicológica se realizó con los siguientes cuestionarios: 16-PF, BDI y STAI. Se llevó a cabo una regresión de Cox y un análisis discriminante. Resultados: La regresión de Cox seleccionó un conjunto de cuatro variables predictoras, de tal forma que aquellos sujetos que al inicio de tratamiento obtuvieron altas puntuaciones en sensibilidad dura (confiado en sí mismo, realista), analítico-crítico (liberal, experimental), autosuficiente y poca socialización controlada tuvieron más probabilidades de abandonar tras seis meses de tratamiento. El análisis discriminante seleccionó un conjunto de dos variables psicológicas que presentan gran valor predictivo al clasificar correctamente el 93.68 por ciento de los sujetos que abandonan: I- (sensibilidad dura) y QIII- (poca socialización controlada). Conclusiones: El conocimiento de estas variables predictoras de abandono en U.D.R. puede servir para mejorar el diseño y la planificación del tratamiento ayudando a prevenir los efectos nocivos de las mismas (AU)